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为什么浮言总是陪同偏宏大消休事件而生?

发布日期:2021-09-03 04:42    点击次数:173

生理学和社会学周围的钻研者已经钻研浮言多年,浮言传播也是钻研中最受关注的方面。钻研者认为浮言能协助人们在暧昧的情境中建构意义,但浮言也由于是子虚的而声名狼藉。浮言与消休、流言和都市传说都有着相关性,但与它们并不相通。因此吾们有必要从浮言的定义起程,来看看浮言所首的作用和人们传播浮言时的生理因素。

 

下文经出版社授权,摘编清理自《浮言生理学》,较原文有删减,幼标题为摘编者所添。

 

《浮言生理学:人们为何自夸浮言,以及如何限制浮言》,[美]尼古拉斯·迪方佐 [澳] 普拉桑特·波迪亚 著,何凌南 赖凯声 译,华章生理 | 死板工业出版社 2021年7月版

什么是浮言?

吾们将浮言定义为正在传播中的未经证实且具有工具性意义(instru-mentally relevant)的信休陈述,这些信休出现在暧昧、危机或有湮没要挟的环境中,其功能是协助人们理解和管理风险。

 

暧昧性是指事件的意义或主要性还不清亮,或者事件的影响还不确定。暧昧性让人们感到疑心。为什么呢?由于在任何情况下,理解情境和有效走动都是人们的中央社会动机,其实现清淡依赖所处文化对概念类别的定义。

 

然而,未必一些事件不克很益地结相符在一首,或者不克传达意义。在这些情况下,幼我将依赖群体以理解情境并做出走动。这栽依赖群体或者群体思想的做法就是浮言商议(rumor discussion)。因此当一个群体尝试弄晓畅暧昧的、不确定的和令人疑心的情况时,浮言就产生了。社会学家涩谷保(Tamotsu Shibutani)认为,当欠缺正式信休时,人们就会始末非正式地注释情境以进走赔偿。浮言商议是一个群体阐释的过程,而浮言就是这个过程的产物。

 

因此,暧昧情境中的浮言运动的功能是建构意义,它是人类追求理解的中央社会动机的外现。对群体或社群中的片面成员而言,有些事友谊义不明,清除暧昧性的手段便是对这些不晓畅的事情进走意义建构性的注释(sense-making explanation)。奥尔波特和波兹曼(G.W.Allport & Postman)在他们的开创性著作《浮言生理学》中挑到:“在清淡浮言中,吾们发现了一个清晰的趋势,即人们试图弄清事件的首因、人物的动机和题目存在的因为。”注释的主要现在标是让实际可感知且有意义。

 

当一个群体或群体的片面成员面临不确定性的时候,浮言就是对不确定性做出注释的整体竭力。某栽程度上,这些注释必须相符一些鉴定相符理性的群体规范。当这栽群体规范请求很高时,浮言商议看首来就很像原形追求。当群体规范的请求偏矮时,浮言商议的影响就像是传染或群体恐慌。因此,浮言是“平常的整体信休搜寻”的一片面,在这栽信休搜寻中,群体试图定义一个暧昧的情况,这栽定义走为的“很多构成片面的规范化程度较矮”。尽管在求证、信源以及原形追求的其他方面,规范性清淡很难保证,但浮言商议照样是一个群体意义建构的运动。

 

浮言也有管理要挟的功能,这是人类限制环境或者珍惜自吾现象的中央动机的表现。要挟情境是指人们感到本身的益处或自吾认识受到要挟。具有要挟性的情况实在能够危及人的益处,如公司裁员。它们也能够要挟到一幼我的健康或生命,如地震、洪水和核事故等不幸情况。面对这栽对益处的要挟,浮言有助于群体弄清情况,从而为招架要挟做益准备或采取有效的走动。浮言还能够实现其他功能,如娱乐,实现期待,竖立、维护联盟以及强化公共规范,但这些都是次要的。 

电影《流感》(2013)剧照。

怎样的信休陈述构成浮言?

浮言的内容指浮言的内心——怎样的信休陈述构成了浮言?浮言是在人群中流传的、有工具意义且未经证实的信休陈述。

 

第一,浮言是信休陈述。它们讲述信休而不是挑问或命令(尽管一个浮言陈述实在会引发题目或者引导走为)。浮言的中央是始末一个或者一系列有意义的陈述所传达的不悦目念。“卡特霍利连锁店歇业了”、“海地政变领导人被开释”、“甲壳虫乐队成员保罗·麦卡特尼死了”内心上只包含主语和动词。

 

第二,浮言是信休传播。浮言不会停在某一幼我身边静止不动,它会在人与人之间起伏和传播。浮言绝不光仅是幼我的思想,而是社会交换中复杂的纺线,是信休营业者之间交换的信休商品。从这个意义上讲,浮言是模因(meme)的子集,是始末相通于生物的自然选择后生存下来的思想。“不同适”的浮言会消逝——它们停留流传,而“正当”的浮言会留存下来。

 

第三,浮言之于是能成为流传下来的信休,是由于它对浮言参与者而言有工具性意义。这些信休在某些方面与他们有相关,能影响、吸引或要挟他们。吾们说的工具性(instrumental)与杜威(Dewey)所指的具有相通的含义:有某栽主要的现在标,而不是娱乐性、外交性或漫无现在标的。也就是说,浮言往往与对参与者有主要意义的话题相关。这栽工具性意义必定程度上具未必效性特点,也就是说,它与当下的事件相关。在这一意义上,浮言和消休相通,它往往是指新的信休。

 

工具性意义清淡源于其为人们带来的湮没效果,罗斯诺(Rosnow)称之为效果意义(outcome relevance)。例如,迪方佐等人钻研中的机关浮言来源于对某些事情的整体关注,比如做事职责和晋升机会(人事转折浮言)、做事的安详性与赔偿(裁员浮言)以及健康要挟(污浊浮言)。然而,这栽工具性意义也能够是永远安详的。

 

浮言能够与人们永远感有趣的话题相关,例如宗教谋杀和飞碟。只要参与者认为信休陈述的话题与他们相关、影响他们或者会以某栽手段要挟到他们,如许的陈述就可被视为浮言。换句话说,尽管浮言未必令人大乐,但是浮言根本上并不是乐话;尽管浮言能够会使人们更具外交性,但是浮言的主要功能不是消耗时间。浮言关注的是人们认为相对主要的、有意义的、有现在标的或主要的话题。

 

第四,浮言是未被证实的(unverified)主要传播信休,这也是最主要的一点。证实是指“由论证、证据等表明为真”。因此未被证实的陈述异国被表明切确或实在,并且异国“郑重的证据标准”。正如罗斯诺挑出的,浮言“竖立在未经验证的信休之上”。仔细这不是说浮言绝对异国基础,它们往往有一些基础。但是,其基础相等单薄或毫无凭据——绝非郑重的证据。郑重或可信的证据清淡是实证性的或有郑重来源的。这类证据即使经过审阅、测试和质疑,也照样成立、有效。在这边消休和浮言的不同很清晰:消休是被证实的,而浮言总是未被证实的。

 

对一些人而言,有些陈述犹如拥有郑重的证据,但是它们经不首进一步推敲。例如,1981年的一则子虚浮言说宝洁公司的董事长在一个访谈节现在中正式宣布宝洁资助了撒旦教会,这则浮言始末纸片传单的手段传播。传单宣称这件事证据实在,让人们打电话给访谈节现在以获得一份价值3美元的该节现在录像的拷贝。自然,任何拨打电话的人都会发现不能够获得这份拷贝。原形上,宝洁的董事长从未在访谈节现在中展现过。因此,浮言包括了误传(misinformation)或被有些人认为是实在的子虚陈述。这值得吾们逆思,启示吾们对听到内容持远大的郑重:最初看似安如泰山的证据,实际上能够很容易瓦解。

电影《2012》(2009)剧照。

传播浮言时人们想达到什么现在标?

传播浮言时人们想达到什么现在标?现在关于浮言的生理学文献认为有五个因素与浮言传播相关亲昵:不确定感、主要性或效果相关性涉入(outcome-relevant involvement)、欠缺限制感、忧忧郁以及自夸。

 

清淡来说,人们参与社会互动是为了实现以下三个现在标中的起码一个:有效走动、竖立和维持人际相关、塑造良益的幼我现象。在实现“有效走动”的现在标方面,社会互动协助人们积极答对周围环境,获得经过社会确认的实际感,更有效地答对环境。在实现“竖立和维持人际相关”的现在标方面,社会互动协助人们竖立和维持对于人类这一社会性动物而言至关主要的相关。末了,自吾升迁现在标是一个更自私的现在标,能够导致一系列信休添工过失。也就是说,在社会互动中,人们设法肯定自吾认识,以各栽手段行使社会背景来挑高自夸。在浮言传播中,这些现在标外现为三个动机:原形追求(fact finding)、相关添强和自吾升迁。

 

原形追求动机

 

钻研已发现很多浮言传播的前兆变量,其中以下这些变量逆映出较强的原形追求动机:不确定感、主要性、欠缺限制感以及忧忧郁。不确定感被定义为一栽对现在事件意味着什么或即将发生什么事情持疑心态度的生理状态。人们在对某件对自身而言主要的事感到不确准时,就会产生失控和忧忧郁的感受。

 

例如,不晓畅公司重组的实在性质、将带来的效果以及它对幼我做作的影响(即对主要题目的不确定感)会使人感到对如何答对这一转折欠缺限制感,能够演变为雇员群体的主要忧忧郁。人们期待缩短不确定感与忧忧郁,恢复对本身处境的限制感。也就是说,不确定感、主要性、欠缺限制感和忧忧郁的同化体会引发“晓畅”的必要。倘若从正式渠道(如公司管理部分、当局民政部分或媒体)无法获得消休,人们就转而始末非正式渠道(如办公室的幼道消休、友人、社会群体)获守信休。这栽在整体过程中产生的非官方消休成为浮言。

 

一些早期的浮言传播理论曾指出不确定感和暧昧性在浮言传播中的作用。贝尔金(Belgion)曾说“浮言源于不确定感”。普拉萨德(Prasad)认为“不清淡和生硬”的环境会催生浮言。奥尔波特和波兹曼也有相通的不悦目点:浮言传播就是暧昧性和话题主要性共同作用的效果。卡普洛(Caplow)不悦目察到,浮言往往随着不确定感的展现而添多。费斯廷格(Festinger)和同事指出浮言是在认知不清亮的情况下所产生的题目。

 

对于浮言的社会学钻研强调在足够不确定性的环境中的整体意义建构。在欠缺正式渠道的信休来注释暧昧不清的事件时,群体成员们会参与一个整体的题目解决过程,也就是说,群体成员会共享并评估注释现在暧昧情境的信休。为钻研陪同着浮言传播的整体题目解决过程,吾们分析了互联网上的浮言商议。

 

对网上超过280篇浮言帖子进走内容分析后发现,很大比例的互动走为是为了追求原形。群体成员们收集、分享与浮言相关的信休,评估这些信休,然后判断这些浮言的可信度。总的来说,关于浮言的社会互动有降矮不确定感和建构意义的功能。 

电影《搜索》(2012)剧照。

 

相关添强动机

 

社会相关对人类的生存而言至关主要,它服务于一些主要的现在标,如选择配偶、抚养子息、采集食物、逃避侵占,以及在资源欠缺条件下生存等。竖立和维持相关的现在标逆映在各栽人际交去周围的平时走为中,比如:追求他人的陪同、为取悦他人而按照规范和劝说式呼告;印象管理和自吾展现策略,比如阿谀;避免商议能够产生冲突或迫害对方的话题;用诙谐或令人惊叹的话题来吸引他人仔细;甚至欺骗他人。例如,特瑟和罗森(Tesser & Rosen)的钻研外明,人们不情愿传递坏消休,由于他们不安坏消休会对授与者产生负面影响,或者引发授与者对本身负面的评价。这栽按捺负面消休的偏向被称为不喜悦信休最幼化(minimize unpleasant messages)效答。

 

相关情境会影响现在标的外达手段。比如,在短期相关或在相关形成的早期阶段,人们炎衷于在他人心现在中留下益的印象以及取悦他人。在这栽情况下,真挚能够会退位于让他人感到积极感情等相关导向的现在标。因此,人们会尽量传递那些能够吸引他人仔细、惹他人喜欢益的信休,至于这些信休的真伪,则异国那么主要。但是,在有更多幼我投入的永远相关中,实在的信休共享能够尤为主要。另外,关于“讲故事”(storytelling)的人类学文献指出,人们的叙事内容会被实现人际相关(引首现在标对象的仔细)、群体(维持地位不同)以及群体间(始末编造只对一些人有意义的故事来排斥其他人)现在标所操纵。

 

拥有并分享有价值的信休也是在外交网络中挑高地位和威看的一栽手段;一幼我拥有更高的地位清淡会使他人更添喜欢、偏重、尊崇他。在足够不确定和要挟时(比如搏斗或自然灾难),信休更添名贵。出于对让本身的社会地位更进一步的期待,人们能够会不自愿地传播浮言。奥尔波特和波兹曼曾举过一个如许的传播案例:几个意大利裔的美国社区成员在“二战”期间拥有一些晶体管无线电收发报机,他们炎切地想显摆本身“知情者”的地位,于是偶然识地传播了广播中的宣传。始末传播浮言来表明本身是“知情者”是一栽增补他人对本身的益感、偏重和尊崇的手段。

 

自吾升迁动机

 

自吾升迁动机指人们对自身感觉良益的必要。人们竭力维持积极的自吾现象,并炎衷于进走升迁自夸的认知运动。自吾升迁对于认知和判断的过失性影响是多所周知的。例如,大片面人认为本身很多方面的技能和能力都高于人群的平均程度:当人们受到引导,自夸某些特质(如外向性)或者能力(如驾驶技术)受到人们敬爱时,人们清淡会在这些方面给本身更高的评分,而且更能够回想首本身在这些方面外现出多的经历。

 

一个关于自吾升迁过失的例子是,人们清淡认为本身的特质(相比于他人的特质)更有能够带来积极的效果(比如获得领导职位,愉快的婚姻等)。举一个例子:当一则信休要挟到人们的自吾现象时,人们清淡更添排斥这一与他们持有的态度相悖的信休;但是,当人们自吾感觉不错时(在一些无关的事情上),他们对于那些与本身持有的态度相悖的信休会更添宽容,而且更容易被说服。

 

人们的这些自吾升迁过失会延迟到他们所归属或认同的群体。吾们的自吾感知的一片面源于吾们所在的群体,例如人口学群体(如栽族、性别)、专科群体(如学者、工程师)或社会群体(如有趣俱乐部、弟子社团、荣誉协会)。吾们始末与吾们认为地位和声看很高的群体竖立认同,以获得意义感以及自吾感知。这栽认同能够使吾们的判断展现过失,方向于自身所在的群体(即内群体),而不幸于与吾们无关的群体(即外群体)。

 

例如,相较于相关内群体的正面信休,吾们对相关内群体的负面信休更具指斥性。相通地,吾们偏向于认为关于内群体的正面(而非负面)信休具有代外性。另外,吾们会把外群体的成功归功于外部因素,而把外群体的战败归因于安详的内部特征。在内群体的益处受到要挟时,对外群体的消极逆答会更强化烈,在人们看来,灭外群体威风就是长本身志气。对外群体的消极刻板印象使人们保持对内群体的高度评价或相符理化外群体获得的不幸效果。

 

自吾升迁动机既能够导致公然、有意地为私利散布浮言,也能够导致偶然识地选择和传播利己浮言。尽管这一方面的钻研并未得到有余偏重,但浮言文献表现,浮言能够源于具有挑唆性的凶性宣传策略,并行为这栽宣传策略的一片面得到传播。在主要关头(如议员选举或强烈的市场竞争中),浮言能首到奇效。在搏斗时代,人们有意传播浮言来瓦解敌军的士气。出售代理始末散播浮言诱导消耗者屏舍竞争对手的产品,而选购本身的产品,由此浮言成为口碑战中的利器。在选举中,浮言能够损坏对方候选人的声誉。

 

尽管有认识的浮言传播在很多情况下都能够展现,但它清淡异国被行为一个主要变量考察。其中一个因为能够是有认识的凶意浮言传播揭露了人性中寝陋的片面,表现了“人际生活中难看的片面”。此外,捏造的凶毒意图本身不及以撑持浮言的发展。一则浮言要扎根下来,必须找到胖沃的土壤并吸引某些人群的想象。

换句话说,浮言在传播过程中必要服务于一个或更多的动机。也许一则浮言能够从一个有凶意的主体那里产生甚至获得短期的活跃,但是要更普及地传播,浮言必要已足人们原形追求、相关添强或自吾升迁的动机。尽管如此,吾们批准答该对浮言被有所图的人行使以操纵公多情绪有更高的警惕性,尤其是在关于浮言及其影响的公共哺育背景下。宣传员宣传的关于浮言行使的知识能够为人们敲响警钟,防止人们落入散布浮言者的陷阱(即人们必须学会不自夸那些引发自夸危机的人)。

 

自吾升迁动机激发浮言传播的第二栽手段是,浮言传播会始末作用于幼我的社会认同来升迁幼我的自夸。群体偏益举高内群体和贬矮外群体的注释。因此,贬矮外群体的浮言远比负面评价内群体的浮言更添常见。例如,在“二战”期间进走的一项实验中,克纳普(R. H. Knapp)向《读者文摘》(Reader’s Digest)杂志读者征集他们听到的浮言。在收到的1089则浮言中,超过六成的浮言是对某个社会群体的贬损,被归为群体敌意浮言(wedge-drivingrumor),由于它们扰乱了群体间的祥和相关。

 

当浮言传播旨在相符理化自吾升迁态度时,自吾升迁动机也首着作用。在评价浮言时,人们更偏益声援他们既有私见的浮言。未被表明的私见这一切念让人逆感,而当浮言声援私见的时候,私见获得了其相符理性。换句话说,浮言有助于对所憧憬的信心结构进走 “相符理化建构”(justification construction)。奥尔波特和波兹曼挑出“浮言安慰人心的同时也在进走着相符理化”,意指贬矮外群体的浮言在外达私见的过程中也相符理化了私见。

原作者 | [美]尼古拉斯·迪方佐 [澳] 普拉桑特·波迪亚

摘编 | 王一

编辑 | 申婵

导语校对 | 危卓   

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